新着情報

2017/12/05

年末年始の休業及び配送のお知らせ

いつもミシャをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


年末年始の休業日についてご案内いたします。
ご注文のお客様は必ずご確認ください。


◆お客様相談室
2017年12月28日(木)~2018年1月4日(木) 休業
※12月27日(木)17:00以降にいただいた確認が必要なお問い合わせは、2018年1月9日(火)以降、順次回答させていただきます。
混雑が予想されますのでお時間をいただくことを何卒ご了承ください。


◆メールでのお問い合わせ
2017年12月28日(木)~2018年1月8日(月) 休業
メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、休業期間中はご対応ができかねますので、2018年1月9日(火)以降、順次回答させていただきます。
混雑が予想されますのでお時間をいただくことを何卒ご了承ください。


◆キャンセルについて
ご利用ガイドでもご案内しております通り、原則としてご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
お問い合わせ窓口と発送業務は別部署になり、問い合わせ窓口の営業開始日前に出荷作業が始まりますので、ご注文商品は自動的に発送されます。
ご注文確定前に今一度ご注文内容の確認をお願いいたします。
やむを得ずのご事情の場合は、商品をお受け取り後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況に応じてご相談させていただきます。


◆配送について
2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)の期間、発送業務をお休みさせていただきます。
ご注文は年中無休で受け付けておりますが、最終発送日の12月28日(木)発送(年内のお届けのお約束ではございません)をご希望の場合は、12月27日(水)までにご注文いただく必要がございます。
ご注文順に発送しておりますので、配送指定日が無いご注文につきましては年内配送の確約は出来かねます。

※12月28日以降にいただいたご注文は、2018年1月4日以降、順次発送いたしますが、発送業務が混み合うことが予想されますので、1月第2週の発送となる可能性もございます。
※配送については、交通事情などにより遅れることがございます。予めご了承ください。


◆ご利用ガイド
http://www.misshajp.com/guide/index.php


◆よくあるご質問
http://www.misshajp.com/faq/index.php


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