MISSHA 公式オンラインショップ - プライバシーポリシー


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株式会社ミシャジャパン（以下「弊社」といいます）は、弊社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけますようお客様の個人情報の保護に関して、以下のとおりプライバシーポリシーを定めております。

【個人情報の定義】
ここにいう個人情報とは、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、電子メールアドレスその他お客様固有の情報をいいます。

【個人情報の利用目的】
弊社では、お客様の個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。
・弊社の商品・サービスをご利用・ご購入いただいた際の注文の確認、商品・サービスの提供および発送に関わる業務
・お客様がプレゼント企画で当選された場合のプレゼントの配送にかかわる業務
・商品・サービス代金の決済
・アンケート、お問い合わせ等へのご回答
・お客様満足度を向上させるサービスおよびシステムの運営
・弊社の新商品・サービス・キャンペーン・お客様プレゼントなどのご紹介
・重要なお知らせなどのご案内
・商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXの配信・発送
・弊社および弊社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動・統計分析

【個人情報の取得方法】
・ポイントカードご登録の際に、個人情報をお申込用紙にご記入頂きます。
・商品・サービスのご購入、サンプル応募、キャンペーン応募の際に、個人情報をご記入頂く場合がございます。
・弊社公式サイトのお問い合わせフォームによりお問い合わせをいただく際に、個人情報をご記入頂きます。
・弊社公式モバイルサイトのメルマガ会員登録の際に、個人情報をご記入頂きます。
・弊社ウェブサイトの閲覧、利用の際にＩＰアドレスやクッキー情報などを自動的に取得します。
・その他、弊社では、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行います。

【個人情報の安全管理】
弊社は、お客様の個人情報を、正確、最新の状態に保ち、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施し、お客様の個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。

【個人情報の第三者提供】
弊社は、お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、次の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
・お客様の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
・集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先会社に開示または提供する場合
・裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
・検察・警察・監督官庁等からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
・お客様が弊社から購入された商品に対して、製造メーカー等より商品回収（リコール）の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客様の連絡先等の情報を当該製造メーカー等に開示することが必要であると判断される場合

【個人情報の共同利用】
弊社では弊社加盟店等とお客様の個人情報を共同利用いたします。具体的には以下のとおりです。
・共同利用者の範囲
弊社との間で加盟店契約を締結している加盟店・加盟企業
・株式会社スペックス
・株式会社アシムミーシャ
・株式会社M2　
弊社提携先
・株式会社三越
・共同して利用されるお客様の個人情報の項目
弊社加盟店・加盟企業との共同利用の場合
・お客様の氏名、年齢、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス（携帯アドレスを含む）、生年月日、職業、弊社からの情報メールの可否、弊社からのDMの可否
弊社提携先との共同利用の場合
・お客様の氏名、住所
・共同利用するお客様の個人情報の利用目的弊社加盟店・加盟企業
【個人情報の利用目的】に記載された目的と同様です。
・弊社提携先
　ダイレクトメールの発送
・お客様の個人情報の管理について責任を有する者の名称
　株式会社ミシャジャパン

【業務委託】
弊社は、業務委託先に対して業務の一部を委託し、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。
この場合、弊社は業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
株式会社ミシャジャパン　
電話03-5444-6250 FAX　03-5444-6255
弊社は、お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

【その他】
弊社は、個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後も実務の動向を踏まえ適宜改訂してまいります。その場合は、全ての改訂はホームページ上にてお知らせいたします。
　

2008年5月

本件に関するお問合せ

株式会社ミシャジャパン
〒105-0014
東京都港区芝2-3-12　芝シムラビル3Ｆ
TEL：03-5444-6250　 FAX：03-5444-6255

Email：	infojp@missha.co.jp
URL：	http://www.missha.co.jp/