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  • 2019/04/15
  • 【重要】ゴールデンウィーク中の休業および配送について
  • いつもミシャをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    ゴールデンウィークの休業日についてご案内いたします。
    ご注文のお客様は必ずご確認くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。


    ◆お客様相談室
    4/27 (土) ~ 5/6 (月祝) 休業


    ◆メールでのお問い合わせ
    4/27 (土) ~ 5/6 (月祝) 休業

    ※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、休業期間中はご対応致しかねますので、5/7 (火) 以降、順次回答させていただきます。
    混雑が予想されますのでお時間をいただくことを何卒ご了承ください。


    ◆配送について
    4/27 (土) ~ 5/1 (水)、5/3 (金祝) ~ 5/6 (月祝) は発送業務をお休みさせていただきます。

    ・4/26 (金) ~ 5/1 (水)23:59のご注文 → 5/2 (木) に順次発送
    ・5/2 (木) ~5/6 (月祝) のご注文→ 5/7 (火) 以降に順次発送

    ※いずれもご注文順に発送いたしますので、配送指定日が無いご注文につきましては到着日の確約は致しかねます。
    ※発送業務が混み合うことが予想されますので、通常よりお時間をいただいての発送となる可能性もございます。
    ※配送については、交通事情などにより遅れることがございます。予めご了承ください。
    ※ご注文は年中無休で受け付けておりますが、連休前最終発送日の 4/26 (金) 発送をご希望の場合は、4/25(木)23:59 までにご注文いただく必要がございます。


    ◆キャンセルについて
    ご利用ガイドでもご案内しております通り、原則としてご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
    お問い合わせ窓口と発送業務は別部署になり、問い合わせ窓口の営業開始日前に出荷作業が始まりますので、ご注文商品は自動的に発送されます。
    ご注文確定前に今一度ご注文内容の確認をお願いいたします。
    やむを得ずのご事情の場合は、商品をお受け取り後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    お客様都合での返品として対応可能か状況に応じてご相談させていただきます。



    ご利用ガイド
    よくあるご質問